Piagam Pelanggan


Kami adalah bertanggungjawab memberikan perkhidmatan yang berkualiti dan memuaskan hati pelanggan serta layanan yang adil dan saksama.

Dengan itu kami berjanji:

    • Memastikan surat pelantikan dikeluarkan dalam masa 30 hari bekerja selepas Mesyuarat Pelantikan diadakan.
    • Keputusan pengesahan dalam perkhidmatan, pemberian taraf berpencen, pertukaran perkhidmatan dan urusan perkhidmatan lain disampaikan dalam tempoh 10 minggu daripada tarikh perakuan.
    • Urusan tatatertib, kenaikan pangkat serta rayuan tatatertib/rayuan kenaikan pangkat diselesaikan dalam tempoh 16 minggu selepas menerima perakuan beserta dokumen/maklumat yang lengkap

Prestasi Pencapaian Piagam Pelanggan


Tahun 2025

  • Januari

  • Februari

  • Mac

  • April

  • Mei

  • Jun

  • Julai

  • Ogos

  • September

  • Oktober

  • November

  • Disember


Tahun 2024

  • Januari

  • Februari

  • Mac

  • April

  • Mei

  • Jun

  • Julai

  • Ogos

  • September

  • Oktober

  • November

  • Disember


Tahun 2023

  • Januari

  • Februari

  • Mac

  • April

  • Mei

  • Jun

  • Julai

  • Ogos

  • September

  • Oktober

  • November

  • Disember


Tahun 2022

  • Januari

  • Februari

  • Mac

  • April

  • Mei

  • Jun

  • Julai

  • Ogos

  • September

  • Oktober

  • November

  • Disember


Tahun 2021

  • Januari

  • Februari

  • Mac

  • April

  • Mei

  • Jun

  • Julai

  • Ogos

  • September

  • Oktober

  • November

  • Disember